Teslim, Muayene, Kabul, Şikayet ve Mülkiyetin Saklanması Gönderiler, İce Grup veya üretim ortakları tarafından ticari taşıyıcı ile gönderilir. Süreçlerin kolaylığı için taşıma ve teslimat maliyetleri faturaya eklenerek İce Grup tarafından önden yapılacaktır. İce Grup, bir siparişi kararlaştırılan tarihlerde göndermek için ticari olarak makul çabayı gösterecektir. Siparişin teslimatı ve sevkiyatındaki gecikmeler ve/veya bu gecikmelerden kaynaklanan herhangi bir hasar veya kayıp için hiçbir sorumluluk kabul etmez. İce Grup’un bir sevkiyat tarihini veya teslimat süresini karşılamaması, siparişin veya bu Genel Satış Koşullarının ihlali anlamına gelmez. İce Grup; ödeme yükümlülüklerinizi tam ve zamanında yerine getirip getirmeyeceğinize ve/veya bu konudaki tutumunuza bağlı olarak veya kendi değerlendirmesi ve tamamen nesnel sebepler olması durumunda bir sipariş kapsamındaki teslimat yükümlülüklerini askıya alma hakkına sahiptir.
Parçaları aldıktan hemen sonra incelemeli ve bir siparişin herhangi bir parçasının eksik, kusurlu, yanlış veya hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, parçaların teslim tarihinden itibaren beş (5) iş günü içinde yazılı olarak İce Grup bilgilendirmelisiniz. Teslimattan itibaren beş (5) iş günü içinde neyin eksik, yanlış veya hasarlı olduğunu belirterek İce Grup’a bildirmediğiniz takdirde, Parçalar kabul edilmiş, iade edilemez ve iade edilemez olarak kabul edilecektir. Herhangi bir anlaşmazlık, belirtilen 5 günlük süre içinde ortaya çıkarılmalıdır ve İce Grup tarafından talep edilmesi halinde, İce Grup tarafından yazılı olarak aksi kararlaştırılmadığı sürece, talep tarihinden itibaren on (10) iş günü içinde parçaları İce Grup’a iade etmeniz gerekir. Bu sürenin bitiminden sonra İce Grup’a iade ettiğiniz parçalar işleme alınmayacak veya iade edilmeyecektir. Siparişinizi aldıktan sonra, İce Grup’un önceden yazılı izni olmadan parçaları herhangi bir şekilde değiştirirseniz, parçalar kabul edilmiş, iade edilemez ve iade edilemez olarak kabul edilecektir. İce Grup, siz teslim edilen parçalarla ilgili tüm ödemeleri yapana dek parçaların mülkiyetini elinde tutacaktır. Ödemelerin tamamlanması durumunda mülkiyet size geçecektir.